ПСБ - банк, который не платит проценты по вкладам

03.03.25 г. открыли с супругой накопительный счет "про запас" под 23% годовых. Про ПСБ вроде ничего плохого не слышали, поэтому счет открыли без задней мысли. 

03.05.25 г. когда пришло время получить % за второй месяц и закрывать счет столкнулись с интересными трудностями: % за второй месяц не отображался, хотя оператор в чате сказал "вы можете закрывать счет и % за второй месяц будет выплачен сразу же при закрытии". При попытке закрыть счет - получили ошибку. Попробовали еще раз - счет как был так и остался, причем пропала кнопка "закрыть". В чате оператор ответил что получил ошибку по типу, что пытаемся перевести денег больше, чем имеем... На вопрос как закрыть данный счет и получить % за второй месяц - сказал ничем не может помочь и рекомендовал открыть обращение и сбросить скрины, что мы и сделали. Попытались дозвониться до оператора - но ожидание озвучило ожидание больше часа и спустя 20 минут нас просто сбросили. Открыли дополнительный счет и на него удалось вывести свои деньги + % за первый месяц. За второй месяц так и висит в отображение "к выплате". Счет не закрывается. Составили обращение. На следующий день оно поменяло статус на "обработано" и банком никаких действий предпринято не было. В чате ответили, что деньги поступят в первый рабочий день. 

Наступило 05.05.25 - первый рабочий день, деньги не поступили, в чате и на горячей линии все также отвечали ожидайте до конца дня. После 21 вечера повторно обратились в чат, на что составили еще одно "срочное обращение". И все! 

Сегодня по горячей линии все также отвечают, что составили еще одно "срочное" обращение. Денег до сих пор нет, как и на лицо наплевательское отношение банка. Почитаю как обратиться в ЦБ, чтобы провели проверку по данному поводу.

Рекомендую задуматься перед тем как нести деньги данному банку....