Любимый банк

06.05.2025 10:42
261
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я являюсь клиентом банка уже больше 10 лет. Когда выходила на пенсию, то предпочла получать пенсионные выплаты именно в Совкомбанке. Оказалось, что и дебетовая карта Халва здесь имеет много преимуществ в сравнении с другими банками. Это меня порадовало, и я убедила мужа тоже стать клиентом этого банка. Я постостоянно использую различные продукты банка. Привлекают многие моменты - кэшбек за покупки, льготные условия для пенсионеров по подписке.
  •   Мне нравятся сезонные акции по вкладам, и я постоянно держу деньги здесь. Очень удобное мобильное приложение, которое позволяет управлять своими денежными средствами не обращаясь в офис. В городе много офисов банка, два из них расположены достаточно близко от моего дома, один на пр.Строителей, другой на ул. Лежневской. Обслуживание в офисах происход оперативно. Подкупает умение сотрудников как офисов, так и контактных центров общаться спокойно и доброжелательно, поддерживая у клиента уверенность в том, что они лично заинтересованы в разрешении недоразумений и соблюдении интересов клиента. 30.04 20025 г.в 23.37 я позвонила в контактный центр, чтобы уточнить детали по открытию нового для меня продукта Копилка. Мне ответила оператор Анна и очень доброжелательно, доступно и быстро объяснила все преимущества использования этого продукта и как его открыть. Ответила на все вопросы и напомнила о возможности приобрести кредитную карту тоже на весьма интересных условиях, чем я нерременно воспользуюсь через некоторое время.Благодарю Анну и остаюсь вашим верным клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T06:00:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию, кроме ФИО можно замаскировать). 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-12T14:21:09+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка