Не имейте дела с обманщиками

06.05.2025 10:55
2122
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все опытные вкладчики знают, что у ББР -- одна из лучших ставок по накопительным счетам на рынке. Ради высокой ставки можно перетерпеть неудобный офис, плохое приложение и многое другое, но этот банк обманет вас и просто не выплатит то, что должен.

Я хотел открыть накопительный под 23% годовых, пришёл в отделение банка в субботу, мне сказали -- сейчас открыть счёт нельзя (выходной день, в банк переводить деньги нельзя), давайте мы вам откроем лучше текущий счёт, вы на него деньги положите в понедельник и откроете накопительный в приложении банка. Меня подобное устроило, я пошёл домой и в понедельник спокойно положил свои деньги.

Через 2 месяца я обнаруживаю, что деньги приходят по ставке 11 процентов вместо обещанных 23. Я звоню в поддержку, спрашиваю, почему это произошло, а мне говорят, что никакой ошибки нет, потому что текущий счёт оказывается сберегательный (почему? как?) и у вас ставки нового клиента нет. Я подробно описал ситуацию, в ответ на что получил: "вы же давали согласие, значит виноваты сами". То что меня дезинформировал сотрудник банка в счёт конечно не идёт, это мелочи жизни. Сказали писать непонятно куда, "успеха не гарантируют" и вообще радуйтесь 11%. Пишу, чтобы предостеречь будущих вкладчиков -- выбирайте более надёжные банки, которые не будут вас обманывать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T06:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ББР Банк
ББР Банк
2025-05-14T17:28:08+03:00
Добрый день! В ходе проверки нам не удалось установить факт некорректной консультации со стороны сотрудников офиса и контакт-центра. После консультации в офисе 01.03.2025 вы получили экземпляр заявления на открытие счета, в котором указано наименование счета – текущий счет «Сберегательный», а также размер процентов, применимых к данному счету – поле «Начисление процентов. Процентная ставка». Помимо того, в мобильных версиях и в полной версии интернет-банка также отображается корректное название счета. Нам искренне жаль, что между нами сложилось недопонимание. Мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся, что в дальнейшем у нас еще будет возможность исправить сложившееся впечатление.

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
211
отзыва
209
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка