Более халатного отношения я еще не встречала
Завлекла реклама "Народного вклада" 30%. Оформила карту, пришло оповещение о готовности, поехала забирать. Не скажу, что в отделении было многолюдно или мало сотрудников, но заняла эта 15 минутная процедура больше часа и это с учетом того, что человек, находящийся в очереди передо мной, так и не дождавшись сотрудника - ушел, иначе я бы просидела там все два часа. И вот, оформив карту 3 недели назад, я так и не смогла открыть вклад, он просто не отображается, хотя должен был появиться спустя 7 рабочих дней со дня оформления заявки на карту. Служба поддержки ничем помочь не может, отправляют опять в офис, но мне не понятно почему ради такой банальной вещи я должна тратить свое время на дорогу до офиса, ожидание в офисе в атмосфере криков недовольных клиентов (очевидно это должно было вызвать желание все же отказаться становиться клиентом данного банка) и препирания со службой поддержки, которая все равно ничего решить не может. Очень жаль. Огромное разочарование в том, как вы относитесь к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...