Банк блокирует карту и онлайн банкинг без причин - риск потерять средства
Очень похоже на обманные действия со стороны банка. Врзможно, специально блокируют обычных клиентов, чтобы замораживать средства на счетах/вкладах на пока небольшие сроки. Не рекомендую связываться с данным банком ни при каких обстоятельсвах, даже если ставки по депозитам выглядят привлекательнее, чем в других банках!
Описание ситуации. В марте решила старть клиентом банка, выпустить дебетовую карту, открыть накопительный счет и разместить средства. Весь март активно пользовалсь картой, совершала покупки. В апреле обнаружила, что заблокировали доступ в онлайн банкинг и карту. Получить разъяснения в офисе банка, почему являясь действующим клиентом подверглась блокировки не удалось. Написала заявление на разблокировку. Обещали перезвонить на следующий день, не перезвонили. На горячей линии отказали в помощи, сказали просто ждите ответа на заявление (это более недели с учетом майских). Подобных ситуаций не встречала в других банках, как и полное равнодушие и некомпетенция сотрудников в оказании помощи. Клиент не должен страдать от сулчайных ошибок сотрудников банка, если даже такое происходит, то ситуация должна исправляться максимально быстро. А здесь просто гоняют меня по кругу, ничего не решая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...