Рекомендации

06.05.2025 18:23
261
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 апреля обратился к сотрудникам банка через онлайн чат! Было не понятно на какую сумму я должен совершить покупки чтобы мне пришёл бонус за рекомендации, оператор Юрий все чётко объяснил,помог мне разобраться,теперь я могу легко рекомендовать карты и зарабатывать на этом!Операторы всегда на связи, и отвечают быстро и чётко! Спасибо Альфа банк за такой хороший сервис поддержки клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T19:58:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил? 23.05.2025 Оценка засчитана.
user-995321676731
2025-05-12T20:05:48+03:00
Я не знал на какую сумму надо совершить покупки чтобы получить бонус за рекомендации, какие покупки засчитывается а какие нет! Сотрудник обьяснил что покупку надо совершить именно по пластиковой карте, показал сколько покупок я уже совершил и сколько осталось, объяснил что пока операция в обработке она не засчитывается, а зачтется сразу после обработки. Благодаря его рекомендациям я чётко выполнил все требования, получил бонус сам и за приглашенного друзей!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-23T14:23:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка