Обещанного три года ждут

Здравствуйте. Хочу поделится своими негативными эмоциями от работы с Т-Банком.

Всегда чуралась данного банка. Но вышло так, что автокредит с Росбанке передали в Т-Банк, ну и Бог бы с ним, плачу да плачу. Но тут мне предлагают подключить услугу "Свобода от КАСКО", чтобы не повысился процент за кредит. Я сначала соглашаюсь на подключение услуги, но потом в этот же день пишу в поддержку, чтобы опцию не подключали. Данный момент поддержка банка подтверждает. Это было 18 апреля. В итоге 21 числа все равно списывают оплату за услугу. Я обнаружила это списание спустя неделю, в аккурат за день до списания кредита. Пишу в поддержку, чтобы отключили мне услугу, которую мне навязали. Мне ее отключают, поднимают платеж по кредиту. Обещают вернуть деньги 30 апреля. Наступает 30 апреля, денег нет, пишу в поддержку, переносят сроки рассмотрения до 6 мая, наступает 6 мая - денег нет. Пишу в поддержку переносят возврат на 13 число. Приносят извинения, но мне от этих извинений не горяче не холодно, ещё какую-то про ерунду мне предложили на 2 месяца, которая мне абсолютно ненужна, мне нужны мои деньги, которые банк прокручивает, а меня швыряет. Я рассчитывала на эти средства, может мне жизненно важные лекарства нужно купить, а денег нет. ВСЕНДА ПРИЗИРАЛА ЭТОТ БАНК, И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЛАЛ!

Они мне ещё и звонят, и дублируют информацию из чата, по звонку. Как будто я читать не умею.

Никому не советую работать с этим банком. Мало того они своими кредитками в рабство людей берут, так ещё и на деньги обманывают людей. Шарашкина контора, а не крупный банк!!! Ситуация плевая, что там разбираться.