Примсоцбанк решил сэкономить на пенсионерах - подарок себе сделать к Празднику Победы

07.05.2025 13:39
5263
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевела пенсию в Примсоцбанк- обещали в своих условиях вознаграждение за переаод пенсии. 07.03.25 получила пенсию, выполнила условия. Вознаграждение по условиям от банка должно было придти до 30 апреля. А вот и нет! Сначала в чате написали, что придёт до 6 мая. А 6 мая написали, что придёт после 6 мая- а после 6 мая-это в каком году? - банк утаил, не ответили. Этот до какого бесстыдства надо дойти, чтобы скрысить итак невысокие доходы пенсионеров! Банк нарушил свои обязательства и уже дважды-когда нарушил собственные условия акции и когда обманули в чате. А теперь вообще никаких сроков не стааит-после 6 мая это может быть любым днём. Я-то выполнила условия, почему банк нарушил? Это точно банк?Не мошенники разве, раз так поступают? Ждёт, когда получивший пенсию, помрёт, наверное, и не придётся платить от банка жалкие 2000руб., чтоб банку на этом не разориться? Условия и переписку прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:18:25+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-05-13T08:06:35+03:00
Уважаемый клиент! Приносим глубочайшие извинения за задержку выплаты вознаграждения. Мы понимаем Ваше недовольство и уже работаем над улучшением качества обслуживания. 12.05.2025 вознаграждение было зачислено на Ваш счет. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка