Обслуживание клиентов

07.05.2025 16:32
465
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.05.25 с мамой А-вой Г.С. обращались в офис Россельхозбанка в г. Кондопога для пополнения накопительного счёта. Сотрудница очень вежливо общалась с моей мамой, ответила на все её вопросы по счёту, получила выписку, где отметила ярким маркером все поступления, т.к. мама плохо видит. Пополнив счёт в кассе сотрудник сообщил ей, что можно оплачивать коммунальные услуги в кассе или в приложении без комиссий. Что для пенсионеров очень приятно. Я и сама раньше являлась клиенткой банка, получала зарплату и всегда нравилось обслуживание в офисе. Сейчас по госслужбе вынуждена обслуживаться в другом банке, но в данный офис с радостью захожу, т.к. остались приятные впечатления от него. Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса за профессионализм и умение общаться в пенсионерами, спокойно отвечая на все их странные и однотипные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:59:51+03:00
«ответила на все её вопросы по счёту», — на какие вопросы помог ответить сотрудник Банка? 29.05.2025 Засчитали оценку.
user-804219431418
2025-05-14T21:30:44+03:00
Сотрудница уточнила, выделив маркером где смотреть начисление процентов, на какую сумму начисляются проценты, объяснила, если внесли сегодня (7 числа), то с завтрашнего дня проценты будут начисляться уже на больший остаток, со следующего месяца ещё начислятся проценты на проценты и так далее. Несколько раз уточнила, всё ли понятно. Так же напомнила про то, что ставка может изменится, если не будет устраивать, то можно будет переложить деньги на вклад, под более высокий процент.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-15T14:07:14+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка