Добрый вечер!
07 мая 2025 года получила промокод от Совкомбанка , но задалась вопросом, могу ли я им воспользоваться и возместить баллы, если в данном месяце у меня уже максимальный размер возможного кэшбэка. Чтобы разобраться с этим вопросом написала в чат мобильного приложения, и мне там помогла Екатерина, которая проверила все данные, и все подробно объяснила.
Я спросила , будут ли начислены 500 баллов по промокоду, если лимит кэшбэка исчерпан, на что менеджер банка написала мне, что по окончании моего рассчетного периода, 29.05.2025 , мне лучше сначала возместить 5000 баллов, накопленных за покупки, а уже потом воспользоваться выданным промокодом (он действителен до начала июня) , и баллы за него можно будет возместить уже в следующем расчетном периоде.
Затем я попросила Екатерину написать, как использовать накопленные уровни в программе 5*10 и возместить в виде кэшбэка часть стоимости крупной покупки, совершенной мной 30.04.2025. Сотрудница банка мне все действия прописала в деталях, так, что у меня после ее консультации больше не осталось вопросов. Спасибо Екатерине за вежливость и быстрое решение возникших вопросов! Консультацию оцениваю на отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...