Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

07.05.2025 18:36
1279
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня на свою кредитную карту ПСБ "100+" получил денежные средства на возврат билетов РЖД в размере 12214 руб, которые образовали излишек ,так как кредитный лимит не был израсходован. Я решил перевести их на свою дебетовую зарплатную карту того же ПСБ через мобильный банк. За это с меня сняли комиссию в размере 1711руб!!! При звонке в колл центр мне ответили что за перевод ЛЮБЫХ средств по этой кредитке комиссия составляет 5,9% + 900руб! Это просто абсурд, я впервые такое встречаю чтобы перевести СВОИ же деньги а не кредитные нужно заплатить такую комиссию! Причем в мобильном банке в разделе тарифах по этой карте нигде конкретно не указано за перевод каких именно средств СОБСТВЕННЫХ или КРЕДИТНЫХ берется комиссия. Скриншот прилагаю . В ближайшее время закрою счет и эту карту и вам не рекомендую пользоваться! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T17:11:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.05.2025 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-05-19T16:29:09+03:00
Здравствуйте. Комиссия за перевод денежных средств со счета взимается в соответствии с Тарифами: 5,9% от суммы 990 рублей. Вами был осуществлен перевод с Вашей кредитной карты на дебетовую карту. При осуществлении данного перевода появляется уведомление, что источником средств выбрана кредитная карта. В случае использования кредитных или собственных средств удерживается комиссия, предусмотренная Тарифами Банка. Ознакомиться с полными Тарифами Вы можете на сайте Банка. Так как в данную ситуацию Вы попали впервые, мы приняли решение в исключительном порядке вернуть сумму комиссии, списанной за перевод денежных средств с кредитной карты. Денежные средства будут зачислены на Вашу дебетовую карту в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в дальнейшем, при выполнении подобных действий, комиссия будет списываться согласно Тарифу. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка