Худший банк и некомпетентные сотрудники
Все началось с того, что я решил заказать себе карту рассрочки халва для рефенансирования кредиток других банков. После подачи заявки, мне все было одобрено. Далее нужно было назначить встречу с представителем банка (С курьером) для того, что бы он мне эту карту привез. Я оператору сказал, что сам заберу в офисе, но он настаивал что бы мне ее привезли курьером. Ладно, думаю я, указал адрес и время. Это был понедельник и интервал с 9 до 12 утра. Наступил понедельник и мне даже никто не позвонил. Во вторник, я спросил оператора: "где доставка? Мне даже не позвонил никто вчера". В итоге оператор что то уточнил и сказал, что сегодня якобы привезут и со мной свяжется курьер. Что то типо того было. В итоге курьер примерно через час мне перезванивает и назначает встречу на среду.
Так как в среду я уезжаю, и мне надо срочно было забрать карту, так как льготный период по кредитной карте, которую я собрался рефенансировать, у меня подходит к концу, я спрашиваю курьера, могу ли я сам забрать карту в отделении, а не ждать вас? Потому что время на среду он назначил не подходящее для меня, якобы он один на весь город работает. На мой вопрос, курьер ответил , что я могу забрать самостоятельно в отделении . В итоге я поехал в среду утром в отделение банка. Там мне карту не дали и сказали, что только курьером можно забрать.
Далее я звоню в банк и говорю, что так и так, все объяснил, и через 10 минут, мне курьер перезванивает и через пол часа, привез мне карту
в итоге карту я получил и как до этого мне сказали, что сегодня же смогут сделать рефинансирование. Но не тут то было.
После того как я получил карту, ее надо активировать. В итоге я звонил в банк, что бы мне помогли и сотрудники каждый говорит по своему. Первый раз мне сказали, что надо в приложении активировать. Второй раз позвонил и мне сказали, что 1-3 дня ждать надо и карта сама активируется. Вечером в среду мне позвонили, в итоге оказалось, что когда я ходил за картой в банк , когда хотел сам забрать карту, то там сотрудники создали новую заявку и теперь что бы мне карту активировать, мне снова нужно идти в банк, потому что эта заявка не дает активировать карту. Но я уже уехал из города и в банк я не попаду. Да и если честно не хочу я после всего этого быть клиентом данной конторы. В итоге пол дня среды я потерял и никакого рефинансирования не было.
После праздников единственное зачем я пойду в банк, так это что бы закрыть договор, который я подписывал когда мне привез курьер карту. Так же посоветую людям из своего окружения, кто уже является клиентом данного банка, сделать тоже самое, а именной пойти и закрыть все счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...