Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

09.05.2025 23:32
1452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в начале месяца это меня сильно не беспокоило. Но в январе 2025 года я начала делать покупки в конце месяца. И очень удивилась, что 25 февраля у меня уже заканчивается беспроцентный период. Как так? Где же обещанные 55 дней? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Вера. Она сказала, что льготный период начинается с первой покупки по кредитной карте. Ну и? Конец января и конец февраля - дней 30-35.... Я начала просить новых разъяснений. Вера мне очень тактично и компетентно разъяснила, что не с даты самой покупки, то есть не с конца января в моем случае, а с первой покупки в новом льготном периоде. То есть с 1 числа месяца, в котором была сделала первая покупка! Вот такой нюанс по моей кредитной карте выяснился в беседе с сотрудником. Вот откуда взялся срок ДО 55 дней. Сделал покупку 31 января - срок до 25 февраля - 25 дней. Сделал покупку 1 января - срок до 25 февраля 55 дней. Поэтому будьте внимательны к срокам беспроцентного периода своих кредиток! Ну и не стесняйтесь обращаться к сотрудникам банка за разъяснениями: они подскажут что и как... Вера также дала мне ссылку на подробное описание условий по моей кредитной карте, за что ей отдельное спасибо. Ссылка рабочая, открывается и если я что-то забуду, могу почитать в любое время, не тратя силы и драгоценные минуты жизни на поиски информации по сайту банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T07:34:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 16.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-15T10:45:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились опытом общения с нашим сотрудником. Мы рады, что Вера смогла Вам помочь. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка