Заблокировали зарплатные деньги

10.05.2025 10:54
1278
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Начнём, имеются Исполнительные производства на общую сумму 230 тысяч рублей ( +- пару тысяч )

29.04.2025 года были наложены аресты на мой зарплатный банк ( Россельхозбанк )

06.05.2025 мне поступила заработная плата , 1 - 133 976, 00 рублей и социальная компенсация мед работнику 2095, 00 рублей , банк благополучно удержал ВСЮ СУММУ, по телефону горячей линии ничего решить не могут, в чате банка тоже, пошла в офис ( г. Петропавловск-Камчатский, ул. 50 лет октября д. 21, является головным по нашему городу ), объяснила ситуацию, вернули 68 тысяч на счет, хотя , не имели право трогать социальную компенсацию вовсе, но все равно ужержали с нее 50%, бог с ними. Далее 07.05.2025 года мне пришел остаток по заработной плате 15 777,00 рублей и сумму снова ужержали полностью! 

На карте к тому моменту осталось 220 рублей. В этот же день я снова обратилась в офис банка, где девушка сказала что будет звонить каким-то технарям и 50% суммы вернут, вернувшись домой получила звонок с горячей линии банка где мне все та же девушка сказала, что деньги будут возвращены на карту в течении 30 минут, в итоге деньги не вернули, банк благополучно закрылся и ушел на праздники, а горячая линия не решает подобного рода вопросы (только через офис) 

Оставив меня без средств к существованию) 

Сегодня, 10.05.2025 я снова посетила в офис банка и написала 2 финансовую претензию, в офисе мне несли полную охинею, посмотрите, 06.05 вы совершали покупки на сумму 9400 рублей, вот их только сейчас и списали, это дословные слова сотрудницы, хотя покупки я оплачивала с тех денег которые высвободили 06.05.2025 в офисе такое ощущение, сотрудники сами не понимают как работает система их банка, ничем помочь не могут, задают вопросы из разряда " Почему вы не покроете арест полностью? " КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА ? Я получаю официально заработную плату ( медицинский работник ) с который банк имеет право удержать в счет ареста 50% и перечислить судебному приставу, всё! По факту же получается так, что банк удерживает всю сумму и ты с боем пытаешься вернуть свои деньги, чтобы покрыть повседневные расходы. Сегодня после посещения офиса, карта какимто случайным образом ушла в минус на всю сумму ареста) хотя на карте оставались несчастные 220 рублей) Теперь и ими распоряжаться я не могу и по телефону мне снова говорят идти в офис) 

Высвобождения половины от 15777,00 до сих пор не произошло) 

Ни в одном банке которым я пользовалась не было подобных ситуаций, всегда удерживали 50% и все вопросы можно, было, решить без посещения офиса, а здесь нужно бегать по несколько раз на дню и выбивать СВОИ деньги. 

Мне осталось только с бубном потанцевать и богам помолиться, потому что другие варианты не помогают. Если кому-нибудь этот отзыв поможет осознать отношение к зарплатным клиентам банка и поспособствует переводу заработной платы в другой банк или вовсе отпугнет заводить в данном "банке" денежный счет, я буду только рада.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-13T16:29:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства в сумме 7888,79 руб. высвобождены для распоряжения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 565
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка  в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка