Индивидуальный подход к клиенту

10.05.2025 15:34
821
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка с апреля 2025 года. Увидив на официальном сайте условия кредита под залог авто, было решено им воспользоваться. По телефону было все озвучено, условия индивидуальные учтены. Вилео осмотр авто в удобное время. Все совмещено было с моей работой (тк нет возможности в рабочее время посетить банк). Особенно понравилось условие возврата процентов после выплаты всех условий по кредиту при простых условиях-5 покупок на сумму 10000. И кэшбэк рублями. На самом деле это очень легкое условие и при подключении подписки проценты кэшбэка возрастает. Этот кэшбэк уйдет на погашение процентов по кредиту, тем самым можно сказать что уменьшается ежемесячней платеж. В итоге мной были переведены все деньги на карту совкомбанка и мы пользуемся всей семьей. Мужу отдала карту, а себе был заказан стикер. Далее, следующий продукт, который был мной оформлен это кредит на личные нужды, так же был оформлен онлайн. Мне перезвонил специалист Р-ва Валерия. Она выслушала, очень подробно все рассказала, подсказала все детали кредита. Что очень понравилось-это учтены мои личные просьбы. Очень приятный, вежливый специалист. Побольше таких бы. Спасибо еще раз за сотрудничество. Буду многим рекомендовать. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T14:48:21+03:00
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк». Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка