Использование промокода по бонусной программе

10.05.2025 15:59
770
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу поблагодарить оператора Б-ва Андрея, который грамотно разъяснил мне, как правильно использовать промокод на 30 месяцев рассрочки по бонусной программе. Ответил на все мои вопросы, по которым у меня были сомнения. Очень рада, что обратилась за помощью, иначе могла, наверняка, эту долгожданную рассрочку не получить. Спасибо Андрею за терпение и профессионализм!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T13:15:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 14.05.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-695413664944
2025-05-14T13:48:18+03:00
Добрый день. Сотрудник банка подробно мне ответил на вопрос, как правильно мне произвести оплату тура, чтобы использовать рассрочку по бонусной программе. До этого консультировалась с другими сотрудниками в чате и все давали неточную или ошибочную информацию. И если бы я ещё раз окончательно не проконсультировалась, могла бы не получить рассрочку 34 месяца, которую я в итоге получила, благодаря именно этому сотруднику. Он мне написал, что я должна оплатить тур обязательно в офисе по терминалу, а не по ссылке, которую мне должен был выслать туроператор. В этом случае, я не получила бы желанную рассрочку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-10T16:06:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка