Сбер прикарманил деньги

10.05.2025 16:39

574

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Сегодня 10 мая 2025, в 9:03 я внесла денежные средства в банкомат Сбера по адресу г. Москва, ул. Старокачаловская 5А, приложив карту ВТБ, банкомат номер 60204528 для того, чтобы погасить кредит и поехать в отпуск. Сбер принял деньги и завис, чек не выдал , деньги на счёт не поступили ! При обращении в отделение мне сказала, что обращение приняли, ориентировочно разберутся 17 мая !!!! Отвратительное обслуживание, убеждаюсь в этом уже который раз. Требую вернуть денежные средства , это ваши банкоматы , почему я должна страдать из за ваших технических проблем, и ждать очень долгое время свои деньги , я их не печатаю , если я не внесу кредит 10 го числа, ваш банк отменит просрочки и штрафы? Это не моя вина, что у вас ничего не работает , или банк намеренно присваивает и крутит чужие деньги, подобная ситуация уже была, сбербанк оставил меня без денег перед новым годом!

Администратор народного рейтинга

2025-05-16T09:20:49+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы направляли официальный запрос в Банк ВТБ? 30.05.2025г. оценку засчитали.

Richard88

2025-05-30T09:21:44+03:00

Да , конечно , в этот же день я была в двух банках , в ВТБ и в Сбере .На сегодняшний день проблема не решена , прошло 20 дней .

Сбербанк

2025-05-10T19:27:05+03:00

Здравствуйте! По правилам Национальной системы платёжных карт обращения, связанные с операциями по картам, рассматривает банк, в котором выпущена карта. Ваш вопрос мы можем рассмотреть на основании официального запроса в СберБанк от Банка ВТБ. Пока такой запрос нам не поступал. Обратитесь в ваш банк, чтобы он сделал запрос в Сбер. Если ВТБ предоставит вам номер запроса, напишите мне его на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите 12298122 banki.ru. Я проверю повторно. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.68%

решено проблем

8 518

отзыва

8 142

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Начислили бонусы user-804012288493 Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...

Сбербанк

Благодарность банки.ру и Сбербанку user0138782 Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм user-273526318329 Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...

Сбербанк

Сбербанк - вы молодцы user-496110720415 Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...

Сбербанк

Благодарность Олесе user-752325948652 Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...

Сбербанк

Получение наследства user-144911487128 Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...

Сбербанк

Отзыв менеджеру, офису user-399425848367 Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...

Сбербанк

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026