Ужас!

10.05.2025 18:12
659
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это самый необязательный банк , который я встречала. 

Отправила заявку на дебетовую карту, мне её не могли привезти месяц!!!! Сотрудник звонил и спрашивал : " если я приеду, у вам есть принтер -распечатать анкету". В смысле ?)) Я сказала что нет принтера. Он мне : "тогда перезвоните мне завтра, напомните , что я должен к вам приехать." И я звонила, в поддержку писала, думала может самой уж в офис приехать. Курьер не отвечал) Это ошеломительно! В итоге приехал другой курьер , привёз анкету с ошибками в паспортных данных. Ладно, сказала девушка-курьер, что заявку она отправила на корректировку данных. Но, чтобы узнать , исправили или нет - нужно идти в офис.  Вклад "народный" под 30% не могу открыть , не даёт приложение. Нужно опять идти в ОФИС. Я уже рада, что не получается)) в офис пойду закрывать счёт!

Плюсом кэшбэк не начисляют. 

Это комбо какое то .

Это неуважительное отношение к клиентам. 

ПСБ
ПСБ
2025-05-26T17:01:42+03:00
Здравствуйте. 26.02.2025г. Вами была заказана карта с доставкой. Заявка на доставку карты не вошла в маршрут курьера по техническим причинам на стороне службы доставки. 27.03.2025г. карта была выдана и активирована. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. В соответствии с правилами участия в программе лояльности «Кешбэк», баллы начисляются не позднее двадцатого календарного дня месяца, следующего за месяцем, в котором была совершена операция.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка