Сообщения от банка
04 мая 2025 в 20:29 Обращался в поддержку Альфа-Банка, потому что перестали приходить пуш-уведомления на iOS, а иногда и СМС тоже не доходили. Меня это сильно беспокоило, потому что раньше всё работало стабильно, и я хотел понять, в чём причина, и когда это исправят.
Ответил оператор Антон. Он быстро включился в суть вопроса, объяснил, что с пушами действительно есть технические сложности — из-за отзыва сертификатов Apple они сейчас не работают. Это важная информация, о которой я раньше не знал. По поводу СМС пояснил, что со стороны банка всё в порядке, и, скорее всего, вопрос в необходимости подтверждения номера. Тут же дал конкретные рекомендации — как позвонить в поддержку прямо из приложения и уточнил номера горячей линии.
Антон был внимателен и старался разобраться в моей ситуации. Хотя проблему с пушами пока решить нельзя, я получил чёткое объяснение и полезные шаги для восстановления СМС-уведомлений. Это помогло снизить тревожность и понять, что делать дальше. Спасибо за грамотную консультацию и человеческий подход!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...