Самый клиентоориентированный банк
Сделала крупную покупку у непартнёра Халвы 19 апреля. Для этого подключила подписку Десятка. Это увеличило рассрочку до трёх месяцев. Но всё равно платить многовато. Написала в чат 19 апреля.. У меня сейчас по Халве третий уровень, уровень зависит от оборота и количества покупок и предпологает бонус-увеличение на один месяц рассрочку или увеличение кэшбека. Я спросила в чате у оператора Юлии Д. , можно ли добавить ещё месяц рассрочки. Но оказывается для этого надо ещё набрать покупок в рассрочку , а у меня их не хватает. Но покупки я делать пока не собираюсь , расплатиться бы с этими. Юлия предложила в качестве лояльности проверить возможность генерации промокода аж на плюс 6 месяцев к этой покупке. Я, конечно, согласилась. Так как Юлия Д . простой оператор, она передала этот запрос и попросила ждать обратной связи. И на следующее утро уже был готов ответ. Ответил Владимир П., главный специалист. И я даже не ожидала, он увеличил покупку у непартнёра до 9 месяцев! Вот это лояльность банка! Браво. Большое спасибо главному специалисту по клиентскому сервису Владимиру Д. и оператору Юлии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...