Отличный банк в г Новосибирск

12.05.2025 08:47
1177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис потому что перестало работать приложение. В отделении работает электронная очередь. Приняли быстро ожидал минут 5. Сказали что приложение обновили поэтому сейчас нужно переустановить заново через оборудование банка. Переустановку сделали минут за 15. Теперь все работают, спасибо сотрудникам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T14:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? 14.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-978721714527
2025-05-13T05:39:17+03:00
Качество обслуживания высокое. Все сотрудники вежливые. Сразу поняли что мне нужно и почему перестало работать. Сотрудник принес ноутбук и сказал мне что делать нужно. Помогли ввести пароль и логин, самостоятельно я не смог с первого раза . Вопросы задавал в процессе про кредитования, какие ставки у них, как одобрение. При входе в приложение уточнил номер счета для ведения, все ответили. Все хорошо
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-05-12T09:09:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помогли наши сотрудники. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Приложение на айфон

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня пришла в банк Дом.РФ, расположенный в городе Пенза по адресу Куйбышева 14. На входе я подошла к администратору Ксении, чтобы узнать что делать с... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Home ключи

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 сентября я был в банке "Дом.РФ", мне нужно было установить приложение На входе меня встретил администратор Ксения, я сразу сказал что мне нужно новое... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 11.09 в отделениебснка Дом РФ на марксистской дом 1 к1 для установки онлайн приложение. Получила талон В5 , меня сразу пригласили на установку приложение. Помогала... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка