Бегите в противоположную сторону от этого банка
Добрый день!
Повелся на удочку с выгодным вкладом под названием "Народный вклад".
1) Оформил дебетовую карту 3 апреля, пин код удалось получить только 7 числа после составления обращения в банк.
2) У банка есть условие - "Вклад отобразится в течение 7 рабочих дней после выполнения всех условий, даже если вы новый клиент." Сегодня 12 мая 2025 года, но вклада в своем личном онлайн кабинете я не вижу до сих пор и как следствие дистанционно открыть не могу. Абсолютно на все обращения (которых к слову штук 7 накопилось) банк отвечает примерно следущее: "Нам жаль. Ждите.".
И вот мы ждем с апреля )) Кроме шуток, в такую организацию просто страшно обращаться и третья буква в абривиатуре "ПСБ" видимо для красоты.
Ну и вишенки на торте:
Выдает дебетовую карту человек без бейджика, без паспорта, без какого либо документа удостоверяющего личность сотрудника...а может и не сотрудника вовсе, так как никакие документы даже его руководитель не смог мне предоставить.
Обращения, которые вы оставляете в чате, не видят сотрудники горячей линии и наоборот.
Не привык писать подобные кляузы, можно сказать дебют, но тут честное слово - накипело. Никто ничего сделать не может вот уже месяц и всех все устраивает. На горячей линии так и говорят: "Вижу, что ваша претензия(примерно 7 по счету, я уже сбился) находится в работе. При всем желании вам помочь - у меня нет такой технической возможности :(".
Такого безумия и подобного отношения к новым клиентам я не видел ни в одном банке.
Подумайте несколько раз, прежде чем обратиться в данную организацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...