Помогли сэкономить при закрытии кредита по наследству

12.05.2025 11:33
837
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2025 обратилась в отделение Белорусское вместе со своей сестрой, которая   недавно вступила в наследство, чтобы закрыть задолженность по кредиту.

Задолженность была большая. Мы были готовы внести сумму только частично, полностью не потянули бы. Сотрудники уведомили нас о возможности процедуры цессии, но для этого нужно было 3-е лицо, готовое выкупить задолженность. Для этого мне предложили стать цессионарием.  

Я, конечно, же согласилась. Сотрудники уведомили, что это позволит нам сэкономить приличную сумму, так как банк готов пойти навстречу клиенту и сделать скидку.

У нас спросили сумму, которую мы бы были готовы были заплатить здесь и сейчас и сказали, что попробуют согласовать именно ее.

В итоге, сотрудники позвонили сотруднику У-ву Р. из отдела по работе с задолженностью , который подтвердил возможность проведения данной процедуры.

Сегодня 12.05.25 мы полностью закрыли задолженность перед банком, а озвученной суммой сделки были приятно удивлены. Сумма оказалась еще меньше, чем мы ожидали тысяч на 25 000 рублей. Очень приятно, спасибо большое, Рустаму, Тамаре и Роману за оперативную и качественную работу.

Обслуживание не заняло много времени (с учетом согласований менее часа), остались только приятные впечатления.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-12T17:49:50+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 143
отзывов
4 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь всегда помогают на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое моему любимому офису на Ленинском проспекте д. 75 и сотруднику Валерии . 03 сентября 2026 в обед около 12:00 подошла в офис чтобы оплатить кредит . но он знала как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня пришла в банк чтобы закрыть свой кредит. Мне нужно было закрыть срочно. Сегодня. Пришла в офис, клиентов много. Меня приняла директор. Спасибо ей большое, что... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я несколько раз пользовалась услугами Кредит Европа банка, я пенсионер, но этот банк единственный одобрил мне кредит, когда мне это было необходимо. Я очень довольна работой... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка