О погашении текущей задолженности
Здравствуйте!
Хотела бы выразить признательность оператору Совкомбанка Андрею Шевцову, который в онлайн-чате 12.05.2025 г. в 08:16 вышел со мною на связь и дал чёткий профессиональный ответ на волновавший меня вопрос относительно погашения кредитной задолженности.
10.05.25 г. из собственных средств автоматически списались суммы
в счёт погашения текущей задолженности, срок по которой по графику рассрочки приходится на 25.05.
Меня интересовало, могу ли я в настройках в личном кабинете как-то отрегулировать механизм погашения кредита, чтобы впредь могла сама вручную гасить текущую задолженность, поскольку так мне было бы удобнее планировать свои траты по кредитной карте Халва.
У сожалению, как мне ответил Андрей, такая возможность отключия автосписания банком не предусмотрена, и автоплатёж будет производиться всегда в платежном периоде, в случае выставления текущей задолженности по графику рассрочки.
Также Андрей мне, как активному пользователю карты Халва, предложил воспользоваться подпиской "Халва.Десятка" на выгодных условиях по акции. Но, поскольку надобности в такой подписке в ближайшее время я пока не вижу, мне пришлось вежливо отказаться. Хотя такая забота о своих активных клиентах, конечно же, не может не вызывать уважение.
Скриншоты из онлайн-чата и транзакций погашения текущей задолженности прилагаю в количестве 9 шт.
С уважением и признательнлстью,
Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...