12.05.2025 в 17.11 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, поскольку я перевела деньги и они судя по истории платежей не поступили на счет. 10.05.2025 в 23. 47 я совершила перевод на сумму 341 рубль между своими счетами в приложении Совкомбанка. Посмотрела в историю платежей, а перевод не отобразился, тогда я еще раз 10.05.2025 в 23.54 совершила перевод, и он снова в истории не отобразился. 11.05.2025 в 00.05 я снова перевела денежные средства и они поступили на нужный счет. Но осталось не понятно поступили ли два предыдущих платежа. Между тем пришло уведомление в приложение, что сформировано два исправляющих документа и не понятно было поступили ли предущие деньги на счет и сколько раз. Тоггда я обратилась в контактный центр Совкомбанка. На связи была оператор Анастасия, она пояснила, что предыдущие платежи не прошли, такое может происходить из за технического сбоя, либо если неправильно указаны реквизиты. Я поняла, что денежные средства ни ушли не известно куда, а остались на счете. Благодарю специалиста за грамотную консультацию, своей консультацией она вселила уверенность в стабильности работы приложения Совкомбанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...