Получение вклада по наследству. Затягивание сроков
Здравствуйте. Ввиду сложившихся обстоятельств обратилась в банк в филиале г.Иркутска с необходимыми документами для получения вклада по праву наследства. Это было 25 апреля 2025 г. в 18 часов местного времени.
Сегодня закончился 8й рабочий день (при пятидневной неделе) ,когда в банк были предоставлены необходимые документы для получения положенных по закону денег. Никто мне из банка не звонил. Прямого городского номера в офисе нет, телефона 8800 бесплатного в банке тоже нет. Есть только по коду 495, т.е.платный.
6 мая я повторно приехала в офис, с вопросом : когда?. Мне затруднились ответить , когда осуществят выплату, но горячо заверили,что руководитель офиса мне позвонит 7 мая и все пояснит . А сейчас она на больничном и кроме нее никто узнать ничего не может, но "заявка в работе". Вам позвонят. Но-тишина.
Настоятельно прошу решить проблему с выплатой, оставлять дентги в банке точно не буду, их получить оттуда просто сложно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Нашли старую выписку для налоговой
Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это...
Выручили со справкой для пенсионного фонда
Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл...
Достойно работают
Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто...
Не обновил данные, помогли с этим вопросом
Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что...
Спасибо за порядок
Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что...
Спасибо за помощь!
Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка...
Растете, молодцы!
Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс...