Консультация по условиям вклада

13.05.2025 11:59
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я искал пополняемые вклады, что бы зафиксировать привлекательные процентные ставки на будущий период. Вклад "гибкий"в совком банке мне показался привлекательным. Там есть и на 3 года вклады. Такого типа вклады я открываю впервые, поэтому была куча вопросов. 13 мая 2025 получил консультацию. Оператор нашелся быстро. Консультировала Нина Г-на. Она мне ответили на все интересующие вопросы, на моих примерах подсказала, как будут происходить расчеты процентов. Отвечала быстро. Порой я задавал схожие вопросы ,что бы точно убедиться, но в чате спокойно отвечали, вежливо. Благодарю.
Скрины переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T22:04:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли вклад? Если да, добавьте скриншот документа/выписки об открытии вклада на страницу вашего отзыва. 12.06.2025 Скриншот получили, спасибо. Оценка засчитана.
astapov_
2025-05-19T18:47:41+03:00
Здравствуйте. Скриншот вклада прикрепил , только что вот открыл вклад. Надеюсь, мои конфед. данные с скришота, не смогут использовать мошенники.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-13T13:09:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка