- Здравствуйте. Я давно являлась клиентом Хоум кредит банка, теперь с прошлого года этот банк перевели в Совкомбанк, которым я по настоящее время пользуюсь. Подключила услугу Халва Десятка, посмотрела написано было первый месяц пробный 0р., решила попробовать , 10 % кешбека , заманчиво. И не заметила как пролетел месяц, а со второго месяца комиссия 299р. И вот сегодня 11.05 с меня сняли комиссию 299р.за услугу Халва Десятка без НДС. Написала оператору в чат, объяснила ситуацию. Отозвалась на мой запрос Ф-на Алиса, которая сразу изучила всю мою ситуацию, вошла в мое положение, и предложила мне бонус за покупку в магазинах партнёрах в размере 100 баллов. На что я конечно же согласилась. Баллы зачисленны , осталось только совершить покупку в магазине партнере , бонусы зачисляются и я потом смогу их использовать на следующую покупку.Еще мне вернули на карту 204 рубля. Оператор помог вернуть деньги. Спасибо огромное за помощь! Спасибо Ф-ой Алисе! Прошу администрацию банка выразить Ф-ой Алисе благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...