Втюхали Халву

13 мая 2025 года я пришёл в отделение Совкомбанка в Уфе (пр. Октября, 11), чтобы получить дебетовую карту, на которую оставил заявку на сайте. Вместо этого столкнулся с откровенным навязыванием кредитной карты «Халва» и манипуляциями со стороны сотрудницы Прихожу в отделение, говорю что хочу открыть дебетовую карту. Сотрудница Лариса В. уточнила для чего карта, и начала рассказывать, что у них хороший кэшбэк по карте Халва и что она самая хорошая. Прослушав эту рекламную интеграцию, она продолжила оформлять карту. Действуя по её инструкции, установив приложение на смартфон обнаруживается что у меня открыта карта Халва вместо обычной дебетовой с кешбеком. Предложила её активировать оплатив ЖКХ или мобильную связь (тут большой вопрос какие условия оплаты "не своими" средствами) . На каждую мою претензию что мне нужна дебетовая, а не Халва начала утверждать: 1. Что это их базовая карта и она идёт основной для выдачи клиентам 2. Что кэшбэка по ней больше. И начала на своём телефоне показывать свой кэшбэк (зачем?) 3. Эта та же самая карта с таким же функционалом. Ну на главный вопрос почему она открыла Халву, если я оставлял заявку на сайте на дебетовую и в офисе сказал, что я пришёл за дебетовой мне было сказано: "Ну вы же на вопрос "Открываю карту Халва? вы сказали ага" - что является полной ложью и обманом.  После 5 минут спора, путем уговоров (упорно хотела остановитьсяна Халве), но все же оформила дебетовую карту которую я хотел получить. Уже дома захотел закрыть через приложение карту Халва, в поддержке ответили что это можно сделать только в отделении банка (2025 год, онлайн-банк - серьёзно?). Вывод: Совкомбанк сознательно подменяет продукты, навязывая кредитные решения.  Теперь планирую закрыть обе карты и больше не связываться с этим банком. Если при первой же встрече обманывают — что ждать дальше?