Вопрос ответ

13.05.2025 23:49
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.05.2025 в 20.29 обратился в службу поддержки для решения вопроса.У меня была неясность сняли деньги .Оператор Диана Г-ва оперативно и точно подсказала ,что у меня возврат денег.Спасибо большое за оперативное и грамотное решение вопроса.Все было тактично . Спасибо за приятное общение и своевременность решение проблемы .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T10:05:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как решился ваш вопрос, какую информацию сообщил сотрудник, за что было списание? 11.06.2025 Засчитали оценку.
user-532021510231
2025-05-19T20:30:31+03:00
13.05.2025 в 20.29 обратился в службу поддержки,так как увидел ,что у меня сняли деньги 903₽ при оплате Яндекс такси ,но оператор Диана Гордеева оперативно подсказала ,что это возврат денег и я могу не переживать.Спасибо большое за оперативное и грамотное решение вопроса.Все было тактично . Спасибо за приятное общение и своевременность решение проблемы .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T00:05:24+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка