Не открывает вклад

14.05.2025 01:36
770
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Из-за рекламы в интернете оформил дебетовую карту ПСБ с целью последующего открытия вклада "Народный" (30% годовых)- цель моего сотрудничества с ПСБ. Карту оформил в конце апреля, активировал. Но в ЛК возможности открыть вклад не было: обратился в поддержку 3.05, мне составили обращение, обещали открыть в течение 3 рабочих дней. 6.05 повторно направляю просьбу в чат, к моему обращению добавляют метку "Срочно", обещает в течение трёх дней предоставить возможность открыть вклад. На момент 14.05 прошло 2 недели спустя оформления картыч вклад открыть не могу, обратной связи нет. Просьба к ПСБ либо не привлекать клиентов условиями, которым банк не в состоянии соответствовать, либо ответственно относиться к своим предоставлению обратной связи в свои же обозначенные сроки. Пока мой отзыв крайне негативный- начало сотрудничества не соответствует ожиданиям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T13:49:50+03:00
Подождем ответ банка. 12.06.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-21T11:28:29+03:00
Здравствуйте. На данный момент в приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация размещена на сайте Банка. По техническим причинам вклад подгружается с задержкой. Со стороны сотрудников поддержки были направлены запросы в профиль для решения Вашего вопроса. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
user-669013977396
2025-05-26T13:02:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка