Кидают с кэшбеком
Для начала моего отзыва хотелось бы отметить, что в Яндекс Пэй хорошие категории кэшбека, но с помарочкой только на первое время. Чуть только я начал чаще кататься на такси или оплачивать рестораны этой картой - эти категории мне начали убирать. Но такое поведение в остальных банках тоже есть, поэтому хочется рассказать о главном.
В колесе фортуны мне выпала категория "обувь и одежда" - 10% кэшбека. Я как раз собирался делать покупку на 29.000 рублей по этой категории, поэтому очень обрадовался, ведь в перспективе мог получить кэшбек 2.900 рублей. Но по факту получил только 500. Написав в поддержку, мне сообщили, что максимальный кэшбек по этой категории мог составлять только 500 рублей, после чего я сообщил им, что у меня не было никакой информации о том, что существует какой-то максимальный кэшбек по этой категории.
Яндекс согласился со мной, признал свою ошибку, и компенсировал мне, внимание, целых 200 рублей кэшбека! То есть, суммарно, вместо 2.900 рублей я получил 700 рублей, был кинул на 2.200 рублей.
К слову, если бы я произвел оплату картой другого банка, я бы мог получить кэшбек 1.450 рублей, в итоге из-за их ошибки я все равно потерял деньги. Также поддержка с моим вопросом разбиралась ни много ни мало, а чуть больше 3 недель.
В общем, доверие к этому банку исчерпано, и я ещё 100 раз подумаю перед тем, как что-то оплатить их картой, понадеясь на хороший кэшбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...