Обмен валюты

12 мая я звонила в Камкомбанк и уточняла, могу ли ранее обмененные купюры по 500 евро разменять в отделении банка на купюры по 200. Сотрудник банка сказал, что услуги размена банк не предоставляет и предложил конвертировать сначала евро в рубли, затем приобрести на эти рубли евро номеналом по 200. Я поняла, что в таком случае мне необходимо еще купить 2000 евро. 

13 мая 2025 года около 11:00 я позвонила в отделение Камкомбанка на ул. Тверская, 6, чтобы уточнить курс и заранее зарезервировать нужную мне сумму евро. Оператор быстро принял заявку, вежливо проконсультировал и оформил резерв — всё прошло оперативно и без лишних вопросов.

Примерно в 12:55 я приехала в отделение банка. Визит занял менее 10 минут, так как все было подготовлено заранее. Взяла талон, очередей не было, сразу пригласили к кассе. Операцию проводила сотрудник банка Ш-ва Ирина — очень профессионально, четко и быстро. Я приобрела 2000 евро новыми купюрами номиналом 200 евро по курсу 93,89. Курс с прошлого моего обмена принятно снизился. Все детали операции были понятны, сотрудница Ирина уточнила по талону ли я, какая валюта и какая сумма к обмену, предупредила о комиссии в 200 рублей за операцию. 

Отдельно хочется отметить организацию процесса: всё прошло максимально комфортно, с учетом предварительной брони — без лишних ожиданий и с экономией времени. Банк учел все мои пожелания, сотрудники действовали четко и доброжелательно. Благодарю Камкомбанк и лично Ирину Ш-ву за качественное и быстрое обслуживание! Очень довольна уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников.