Хочу выразить благодарность
Здравствуйте, хочу выразить благодарность банку! Обращалась с несколькими проблемами. Оператор Михаил 14 мая в 18:44 помог решить проблему с переводом денежных средст. Не могла разобраться, как переводить деньги из банка в банк. Михаил подробно объяснил алгоритм действий, а также предлагал свою помощь при возникновении дальнейших проблем. Оператор Алена 14 мая 19:04 помогла решить проблему с потерей карты. Объяснила, как блокировать счет, чтобы мошенники не списали мои средства. Ещё проконсультировали по поводу оформления новой карты. Эта информация была очень полезна. Расказали, как сделать бесплатным обслуживание карты. Очень понятно и подробно. Благодаря работе операторов и банка разобралась, как разобраться с возникшими трудностям. Общение с оператором было достаточно комфортным. Грамотно выполняли свою работу, были вежливы. А главное, профессионалами своего дела. Переписка в чате банка - это достаточно удобный инсайт, можно решить вопросы не выходя из дома. Теперь при любом вопросе буду знать, куда обратиться за квалифицированной помощью. Спасибо вам за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...
Быстрая консультация по начислению кэшбэка
25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...