Консультация по переводам и настройке лимитов по карте "Халва"
Здравствуйте!
Сегодня, 14.05.2025 года мне было необходимо осуществить перевод клиенту Совкомбанка. Чтобы понять, будет ли взиматься комиссия за это действие, и не поменялись ли условия по переводам, я написала в чат мобильного приложения, где мне помог Матвей. Сначала он прописал мне все подробные условия по переводам через СБП и по номеру телефона, ограничения по бесплатным лимитам, какие есть комиссии при переводе свыше лимитных сумм или при переводе заемных средств. Но поскольку сумма у меня была небольшая, Матвей написал мне, что комиссию я платить не буду, потому что перевод будет внутри Совкомбанка. В этот же день я осуществила перевод нужному мне человеку. Также я спросила Матвея об изменении лимитов на снятие наличных и на переводы, которые регулируются в мобильном приложении (как объяснил менеджер, сейчас они стоят у меня по умолчанию). Я попросила Матвея отправить ссылку, чтоб я самостоятельно могла их менять. Он мне отправил всю информацию и помог вообще во всем наконец-то разобраться. Матвей был очень вежлив и быстро отвечал на вопросы. Спасибо, что помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...