Помощь по накопительному счету

14.05.2025 19:09
281
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Коллеги на работе рассказывали про новую существующую систему накоплений в банке, по которой всегда возможно положить и снять деньги с нее в любой момент. Позднее узнал, что это накопительный счёт. 4 мая 2025 в 08:55 обратился в чат мобильного приложения банка, где Яна И-ва через 4 минуты написала большую подробную инструкцию как открыть такой счёт, при этом указать цель, сумму планируемых накоплений, а также счёт, с которого будут в перечисляться деньги на него и дата к которой планируется накопить. По вопросу процента накоплений написала о повышенной ставке в течение первых 3 месяцев его использования. Далее был указан уже другой процент., тем кто уже имел такой счёт или полне 3х месяцев его уже использовал. Сумму начисления процентов узнается по факту их зачисления. Выражаю благодарность за помощь в таком значимом для меня вопросе, а также подробном ответе на вопрос Яне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T19:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счёт? 28.05.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T20:01:42+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка