Не пользовался 8 лет. Вернулся на полгода. Зря

14.05.2025 19:16
697
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

как был банк без отсутствия сервиса. Так и остается.

три пункта из-за которых я не буду клиентом этого банка больше никогда и никому не посоветую такой участи

1. Отсутствует сервис и желание помочь. Я закрыл вклад деньги упали мне на кредитную карту которая была у меня в 13 году и банк её какого то фига перевыпустил в 17. ну понятное дело что карта не активна и просрочена. Но деньги заблокированы и я не могу с ними совершить операций. Теперь мне рекомендуют ехть в отделение, а мое время кто компенсирует? Почему вообще деньги уходят на карту которой нет, она же просрочена миллион лет.

2. Очередь в отделении. В пункте Один меня посылают в отделение, чтобы ПОПЫТАТЬСЯ решить вопрос. В пункте два это то что я ЗНАЮ что я проторчу там просто 60 минут в очереди а далее ещё не факт что смогу воспользоваться деньгами

3. мобильное приложение. Его нет. Я думаю и деньги улетели просто По технической проблеме. Ведь для айфон приложения у этого банка нет. Не могут себе позволить.

все три пункта про то что коммуницировать с клиентом банк ни по одному каналу на самом деле не хочет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T06:34:25+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-05-27T16:16:09+03:00
Здравствуйте. При закрытии вклада Вами самостоятельно был выбран счет или не был изменен в параметрах поручения для перечисления денежных средств с закрываемого счета. С кредитной карты без комиссии перевести средства не удастся, поэтому Вам было рекомендовано обратиться в отделение для закрытия счета карты и получения денежных средств после его закрытия. Поскольку офис посещает большое количество клиентов, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. В настоящее время в AppStore приложение для загрузки отсутствует. Инструкция по установке Мобильного приложения через браузер Safari размещена на сайте Банка: https://www.psbank.ru/personal/remote/inner_apps?tab=ios#apps.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка