Отзывы

15.05.2025 03:29
482
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удобное приложение, вежливые сотрудники, после заявки на дебетовую карту, в течение получаса позвонил сотрудник банка 🏦, предложил дату и время для встречи с курьером (доставки карты), на дом 🏡, очень удобно, без посещения офиса банка, после звонка в поддержку клиентов быстро ответили, на возникшие вопросы сотрудник доходчиво ответили.🏦👍.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T08:31:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно с какими вопросами обращались к сотруднику? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Укажите дату звонка. 22.05.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-862719878853
2025-05-20T09:17:24+03:00
11.05.25г., при оформлении дебетовой карты, ,, 21% на остаток", после онлайн заявки в течение получаса сотрудник банка 🏦 перезвонил мне, я задал вопросы об условиях банка, также обсудили дату и время доставки, сразу было предложено на следующий день, 19.05.25г в 12:06.звонил сотруднику банка по вопросу карте халва, в котором сотрудник рассказал мне условиях карте ,, Халва ", тариф социальный, всё доходчиво и понятно. Меня полностью устраивает обслуживание сотрудниками банка 🏦
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-15T04:00:37+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка