В декабре 2019 года, оформила в банке Русский стандарт кредитку на всякие разные покупки.
Оплачивать карту собиралась из доходной части собственного бизнеса.
Как у всех, после новогодних праздников, на етился спад в торговле. Денег едва хватало на оплату аренды торговой точки и на зарплату продавцам. Конечно ни о каких платежах по кредитке речь и не шла. Плюсом "подъехали" проблемы по налоговой и были арестованы счета.
Пока я решала свои проблемы допустила несколько месяцев просрочки по кредитной карте. Через пару месяцев все встало на свои места, бизнес набрал обороты.
Тут неожиданно для меня, кажется 23 апреля, мне позвонил сотрудник банка, представился, выслушал мою ситуацию. Он рассказал мне о структуре долга, сообщил сумму задолженности и так же сказал, что оплатить онлайн я не смогу так как счёт почему то в аресте. Но он предложил вариант решения проблемы. Я согласилась, а сотрудник пообещал отменить неустойку по карте при скором внесении платежа.
12 мая, находясь в городе, я оплатила оговоренную сумму.
Сотрудник как и обещал отменил неустойку.
Спасибо банку и его сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...
Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5
Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и...
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...