Безобразное отношение и взаимодействие с клиентом
Сейчас в новостях увидел, как оптимистично отчитывался представитель банка ПСБ нашему президенту, и сразу, по горячему, решил написать отзыв о той беспардонной ситуации, которую устроил мне банк ПСБ на праздники!
Итак: 29 апреля я заказал карту ПСБ с доставкой на дом! На сайте было написано: доставка на соедующий день! То есть, 30 апреля! 30 апреля никто не позвонил и карту мне не доставили! Тогда позвонил я и удивлённый сотрудник сообщил мне, что, скорее всего, карту дотавят уже после праздника, 2 мая... Но 2 мая, увы, карты тоже не было... Когда я позвонил, меня вновь обрадовали, что карта обязательно будет 3 мая! И так далее... К счастью, мне дали телефон службы доставки и в итоге, я получил карту 5 мая... Но это не самое страшное - карту-то я получил, но её же надо ещё активировать и тут выяснилось, что цифры адреса в паспорте не совпадают с фактическим адресом, который за прошедшие годы после выдачи паспорта стал немного другим, фактически оставшись прежним! (Ни в одном другом банке проблем с этим никогла не было) И здесь началось... курьер опять должен был приехать, что-то проверить, исправить... но так никто и не приехал и не позвонил, а потом опять праздники... Короче всё это тянулось до 10 мая!!! Тогда я плюнул - пошёл и получил карту, в тот же день, в другом банке... НО!!! Теперь у меня на руках неактивированная карта банка ПСБ... И какие последствия это может иметь, я не знаю... Как быть и что делать?!!! Банк молчит... Вот такая история...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку
7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский
Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...