Ужасный банк со скрытыми условиями, где везде пытаются обмануть

Самый отвратительный банк, с которым мне когда-либл доводилось сталкиваться. В вс 11.04 в аэропорту Пулково г.Санкт-Петербург ко мне подошел сотрудник Альфа-банк с предложением оформить МУЛЬТИ-карту, которая значится кредитной, но если закидывать на нее СВОИ деньги сверх лимита, то ей можно распоряжаться как дебетовой. Я согласилась, он оформил карту, попросил скинуть на нее 1000 и перевести обратно, чтобы показать мне, что карта работает как дебетовая и никакой комиссии у нее на СВОИ деньги нет. Также сотрудник оформил мне автоплатеж на мобильную связь в размере 10 рублей, чтобы ему поставили галочку на работе. Через пару дней, я решила забросить на карту 20 рублей (думала, что списали 20). На Карте стал положительный баланс 50010 рублей, где 50к-кредитный лимит, а 10 рублей излишне закинуты мной, тогда я решила перевести обратно на дебетовую карту свои 10 рублей, чтобы у меня был ровный баланс только кредитных средств. После чего банк списал у меня комиссию почти 400 рублей якобы за перевод с кредитной карты. На все мои обращения они только отнекивались, говоря, что все по правилам. А по вашим правилвам набирать на работу некомпетентных сотрудников, которые немного информируют людей? Из-за каких-то 10 рублей, которые повторюсь были СВЕРХ лимита кредитной карты, я потеряла еще 400 просто ни за что, потому что это банк, который халатно относится к своим клиентам и пытается нажиться на чем угодно. НИКОГДА не берите в этом банке кредитные карты, да и дебетовые тоже, есть масса других банков, которые предлагают прозрачные условия, а не наживаются на людях.