Здравствуйте!! Хочу написать отзыв по обращению в совкомбанк через онлайн-чат.
За несколько дней до продления вклада мне пришло сообщение, что я могу заказать сумму для снятия наличных, если она превышает 200000 руб. Я в спешке и от волнения, чтобы не ошибиться, сначала указала неверную сумму, потом исправила лимит, не уверена что сделала правильно, указала офис банка, где я обслуживаюсь... и тут до меня дошло, после сообщений от банка, что наличка мне вообще не нужна, а просто нужно было перевести определенную сумму со вклада на карту... вообщем запутавшись окончательно и побоявшись, что я что-то натворила уже неправильно, я пошла за помощью в онлайн-чат... на помощь поспешил Кр-ий Владислав.
Обратилась в чат 11.02.2025 в 15:49,
Владислав подключился в 15:54. Изучив внимательно мой вопрос, спокойно мне всё объяснил, помог настроить правильно лимит, много и терпеливо отвечал на мои попутные вопросы. Один из них касался выполнения условий по дополнительному 1% к вкладу, для меня это было новостью, что если месяц не полный выпадает, то условие выполнять не нужно... я очень благодарна Кр-му Владиславу за всё разъяснения, т.к. сумму была немаленькая и очень необходимая на тот момент и я переживала чтобы всё у меня получилось. Спасибо Совкомбанк!! Скрин переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...