Присвоили деньги

Уважаемая user-634621751349! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации. Проведенная проверка установила: 21.04.2025 г. 22:35 (мск) по карте № 220077******5898 к договору № 84****09 зафиксирована покупка товара/услуг на сумму 3 *80,00 руб. в торгово-сервисном предприятии "OZON". По операции с кодом авторизации № 4275**, указанная сумма была заблокирована на счете (доступный остаток карты был уменьшен, но сумма не списана со счета) до поступления подтверждающих данных от банка-эквайера (банк, обслуживающий торговую точку, где совершена операция). На данный момент в АО "Почта Банк" не поступило финансовое подтверждение на отмену данной операции или подтверждения списания средств. Таким образом, если в течение 30 дней подтверждение от банка-эквайера не поступит, денежные средства будут автоматически разблокированы и станут доступны на счете договора № 84****63. 22.04.2025 г. в 15:30 (мск) по карте № 220077******5898 к договору № 84****09 зафиксирован еще одна операция на сумму на сумму 3 *80,00 руб. в торговой точке "OZON". Денежные средства по операции успешно списаны в счет оплаты товаров/услуг в торговой точке "OZON". Возврат по указанной операции не зафиксирован. Дополнительно сообщаем, что Банк осуществляет информирование Клиента о совершении каждой операции посредством отражения информации в выписке по счету и в приложении "Почта Банк Онлайн". В выписке по счету операция с кодом авторизации № 4275** отражена в разделе "Не отраженные на Счете операции (операции в обработке)". Надеемся, что смогли Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".