Не могут закрыть расчетный счет

16.05.2025 14:26
496
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могут закрыть адекватно расчетный счет. 28 апреля написал заявление о закрытии и сказали все нормально. В итоге звонят вечером из банка и сообщают сдать еще карту, я на следующий день 29 апреля сдаю карту и так же прошу остаток со счета перевести на другую карту с вычетом денежным средств за обслуживание счета. Вечером мне приходят деньги, как раз с вычетом. 

В итоге 12 мая я захожу в личный кабинет банка и вижу задолженности за обслуживание и никакого статуса о закрытии. Пытаюсь разобраться и узнаю, что офис на пер.Крылова д.7 теперь закрыт. 

После этого на неделе звоню в тех.поддержку и узнаю, что никакого статуса о закрытии счета нет, регистрируют заявку, говорят, что перезвонят, в итоге через несколько дней сам звоню им, отвечают ждать 30 дней ответ. 

А обслуживание счета еще накапает...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T14:34:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 12.06.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-05T11:13:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 03.06.2025 счет закрыт. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

открыл расчетный счет в россельхозбанке, на анатолия 97 в г. Барнаул. Был у сотрудника Сирануш, быстро все оформили, все рассказали, объяснили. очереди не было, офис удобный и... Читать полностью

24.08.2026

БЛАГОДАРНОСТЬ

Оценка 5

Посетил Кстовоское отделение Россельхозбанка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП — и остался очень доволен! Всё прошло максимально комфортно: не пришлось стоять в долгих очередях... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, 23.07.2026 обращался за справкой об оборотах по расчетному счёту, а также для отчётности потребовалась выписка за период . По номеру электронной... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в установке топливного решения

Оценка 5

Я обратился в банк с вопросом как подключить топливное решение заправляй и управляй, сотрудник Ирина полностью прконсультировала меня, рассказала как пользоваться приложением и... Читать полностью

20.07.2026

Благодарю за отличное обслуживание

Оценка 5

30 июня 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка города Верхняя Пышма для продления полномочий по ЮЛ. Я являюсь председателем СНТ "Светлячок" (ИНН 6606007816) и имею расчетный... Читать полностью

18.07.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать спасибо девочкам из россельхозбанка.Я очень осталась довольна обслуживанием.Мне необходимо было открыть расчетный счет.Долго думала в какой банк пойти.Рядом с работой... Читать полностью

17.07.2026

Офис банка Россельхозбанк

Оценка 5

Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания... Читать полностью

08.07.2026

Продукты банка