Пакет "Только для селлеров" от Сбербанка: Двойное разочарование и невыполненные обещания

16.05.2025 18:25
1896
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой опыт с пакетом "Только для селлеров" от Сбербанка – это просто крик души! Вместо обещанных "супер условий" я получила двойную порцию разочарования, потеряла деньги и почувствовала себя просто оплеванной. Это не сервис, это издевательство!

Часть 1: "Не тот тариф" – и прощайте, деньги за вывод!

Я, как продавец на маркетплейсах, повелась на акцию "Только для селлеров".

Чёткий запрос: При звонке из банка я ЯСНО И ГРОМКО сказала: "ДА, ТАРИФ ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ!" Менеджер приехал, расхвалил Сбер, подключил...

Подстава: А подключил он мне "СберПрайм"! И это стало ясно не сразу. Думала, может, подписка в подарок к тарифу. Наивная!

Признали ошибку... поздно! Когда я это обнаружила и написала в чат, ошибку признали. Предложили поменять тариф и вернуть деньги за подключение. Согласилась.

Ловушка захлопнулась: НО! Тариф мне переделали ПОСЛЕ того, как пришла выплата от маркетплейса, под которую я и открывала счет! Естественно, вывести её без КОМИССИИ я не смогла – ведь на момент поступления денег "правильный" тариф еще не действовал!

Отмазки банка: Начались ссылки на договоры, которые "надо читать". А то, что я четко просила конкретный тариф и меня никто не предупредил о таких "нюансах" – это их не волнует! ОБИДНО ДО СЛЁЗ!

Вывод №1 (горький): Хотите вывод без комиссии? ПРОВЕРЯЙТЕ СТО РАЗ, чтобы тариф "Для селлеров" был активен ЗА ДЕНЬ ДО ВЫПЛАТЫ! Иначе Сбербанк с радостью "обхитрит" вас!

Часть 2: "Кэшбэк 1%" – фикция и устаревшие правила!

Вторая замануха – кэшбэк 1% (до 200 000 ₽) с выручки. "О, круто!" – подумала я. И снова мимо!

Ложные заверения: В чате меня заверили: "Да, всё так, ждите кэшбэк через месяц + 5 рабочих дней".

Где деньги, Сбер? Прошел месяц, прошли 5 дней – кэшбэка НЕТ!

"Гениальное" объяснение: В ответ на мой вопрос мне прислали пункт правил, где для Яндекс Маркета указано юрлицо ООО «Ян-кс», ИНН 7736207***. А выплата мне пришла от ООО «Ян-кс М-ет», ИНН 97042544**.

Абсурд ситуации:

Юрлицо Яндекс Маркета сменилось ЕЩЁ 2 ДЕКАБРЯ 2024 ГОДА! То есть, получить выплату от "старого" Яндекса НЕВОЗМОЖНО!

Акция Сбербанка запущена 24 ФЕВРАЛЯ 2025 ГОДА! То есть, те, кто составлял правила, ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ проверить актуальность данных! Это просто вопиющая некомпетентность или сознательный обман!

Вывод №2 (еще горше): Сбербанк "кидает" на 1% кэшбэка, предлагая акцию с заведомо невыполнимыми условиями! Чувствую себя полной идиоткой, поверившей в эти сказки.

Итог: Полное разочарование и гнев!

Сбербанк, вы не просто ошиблись. Вы сознательно или по преступной халатности вводите клиентов в заблуждение! Мой опыт – это потерянные деньги, нервы и тотальное недоверие. Пакет "Только для селлеров" – это красивая обертка для обмана. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться! Будьте бдительны, если не хотите оказаться в такой же ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T10:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-22T12:30:04+03:00
Добрый день! Проверила, ошибок банка нет. Тариф был установлен согласно, подписанному вами, договору на открытие счета. В рамках исключения, мы добавили платеж в лимит переводов на счета физических лиц по пакету услуг «Только для селлеров». Добавить данный платеж в акцию «Будь нашим партнёром!» нельзя. В условиях акции указан ООО «Яндекс», ИНН 7736207543. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Списание комиссии

Оценка 5

Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких... Читать полностью

31.08.2026

Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя

Оценка 5

Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка