Пакет "Только для селлеров" от Сбербанка: Двойное разочарование и невыполненные обещания
Мой опыт с пакетом "Только для селлеров" от Сбербанка – это просто крик души! Вместо обещанных "супер условий" я получила двойную порцию разочарования, потеряла деньги и почувствовала себя просто оплеванной. Это не сервис, это издевательство!
Часть 1: "Не тот тариф" – и прощайте, деньги за вывод!
Я, как продавец на маркетплейсах, повелась на акцию "Только для селлеров".
Чёткий запрос: При звонке из банка я ЯСНО И ГРОМКО сказала: "ДА, ТАРИФ ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ!" Менеджер приехал, расхвалил Сбер, подключил...
Подстава: А подключил он мне "СберПрайм"! И это стало ясно не сразу. Думала, может, подписка в подарок к тарифу. Наивная!
Признали ошибку... поздно! Когда я это обнаружила и написала в чат, ошибку признали. Предложили поменять тариф и вернуть деньги за подключение. Согласилась.
Ловушка захлопнулась: НО! Тариф мне переделали ПОСЛЕ того, как пришла выплата от маркетплейса, под которую я и открывала счет! Естественно, вывести её без КОМИССИИ я не смогла – ведь на момент поступления денег "правильный" тариф еще не действовал!
Отмазки банка: Начались ссылки на договоры, которые "надо читать". А то, что я четко просила конкретный тариф и меня никто не предупредил о таких "нюансах" – это их не волнует! ОБИДНО ДО СЛЁЗ!
Вывод №1 (горький): Хотите вывод без комиссии? ПРОВЕРЯЙТЕ СТО РАЗ, чтобы тариф "Для селлеров" был активен ЗА ДЕНЬ ДО ВЫПЛАТЫ! Иначе Сбербанк с радостью "обхитрит" вас!
Часть 2: "Кэшбэк 1%" – фикция и устаревшие правила!
Вторая замануха – кэшбэк 1% (до 200 000 ₽) с выручки. "О, круто!" – подумала я. И снова мимо!
Ложные заверения: В чате меня заверили: "Да, всё так, ждите кэшбэк через месяц + 5 рабочих дней".
Где деньги, Сбер? Прошел месяц, прошли 5 дней – кэшбэка НЕТ!
"Гениальное" объяснение: В ответ на мой вопрос мне прислали пункт правил, где для Яндекс Маркета указано юрлицо ООО «Ян-кс», ИНН 7736207***. А выплата мне пришла от ООО «Ян-кс М-ет», ИНН 97042544**.
Абсурд ситуации:
Юрлицо Яндекс Маркета сменилось ЕЩЁ 2 ДЕКАБРЯ 2024 ГОДА! То есть, получить выплату от "старого" Яндекса НЕВОЗМОЖНО!
Акция Сбербанка запущена 24 ФЕВРАЛЯ 2025 ГОДА! То есть, те, кто составлял правила, ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ проверить актуальность данных! Это просто вопиющая некомпетентность или сознательный обман!
Вывод №2 (еще горше): Сбербанк "кидает" на 1% кэшбэка, предлагая акцию с заведомо невыполнимыми условиями! Чувствую себя полной идиоткой, поверившей в эти сказки.
Итог: Полное разочарование и гнев!
Сбербанк, вы не просто ошиблись. Вы сознательно или по преступной халатности вводите клиентов в заблуждение! Мой опыт – это потерянные деньги, нервы и тотальное недоверие. Пакет "Только для селлеров" – это красивая обертка для обмана. Никому НЕ СОВЕТУЮ связываться! Будьте бдительны, если не хотите оказаться в такой же ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...
Профи обязательно помогут
Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой...
Открытие счета
Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не...