Консультация и открытие вклада

16.05.2025 19:12
569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Клиентом Совкомбанка являюсь уже давно и мне все нравится. Привлекательные условия по вкладам подтолкнули меня к тому, чтобы открыть второй вклад с возможностью пополнения сроком на 60-120 дней. 15 мая 2025 года я обратилась к сотрудникам Совкомбанка в чате мобильного приложения, чтобы подобрали мне вклад. Алексей присоединился к диалогу и помог мне разобраться в условиях. Согласно моим заданным параметрам он подобрал мне вклад " Гибкий". При настройке вклада я увидела разные процентные ставки и разные сроки в днях, а потому уточнила, могу ли я, например, открыть вклад на точное количество дней. Алексей ответил, что могу. Мне это очень важно, поскольку хочется, чтобы сроки окончания и пролонгации моих двух вкладов не совпадали. Потом я попросила написать, как начисляются проценты. Алексей ответил, что начисление процентов начинается со дня, следующего за днем внесения вкладчиком соответствующей суммы вклада до дня её возврата. Алексей по моей просьбе озвучил все проценты по вкладу на разные сроки. Поскольку меня все устроило, то вклад я открыла в тот же день на 61 день. Буду пользоваться. Спасибо Алексею за подробные ответы и позитивность в диалоге! Он мне очень помог определиться! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T11:38:42+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T20:01:04+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка