Пользуюсь премиальным тарифом от Т‑Банка, всё устраивает: инвестиции отличные, хорошая поддержка бизнеса.
17.05.2025 в 10:00 обратился с вопросом о не начислении кэшбэка по операции в автосервисе. При чем участвовал в акции -получи 15% кэшбэка через сервис город. Все сделал по инструкции, подал заявку, дождался звонка из сервиса и записался на ТО. Оплатил картой Т-Банка и...... не увидел начисление кэшбэка. Как оказалось *** до сих пор испосльзут один и тот же код на обслуживание и продажу авто МСС 5511, а он исключен из программы кэшбэка в Т-Банк уже как год.
При чем в 2025 году покупая машину через Т-Банк я получил хороший кэшбэк. Потом Т-Банк этот код убрал и я перестал пользоваться картой Т-Банка в ***, как вдруг такое предложение и банк меня направляет в автосервис ***, ну думаю все сделали как надо. Не тут то было, работы сделанны, через Т-Банк оплаченны, а кэшбэка нет.
Написал в поддержку-первый ответ ожидаемый.....МСС 5511 исключен из программы и тд и ип. Ок. Пойдем дальше. Отсылаю заявку на ТО , которую получил у Т-Банка, и условия программы с вопросом-Что на так? Теперь ответил Артем (внутренний номер: 8****3). Быстро проверив мою ситуацию, он оперативно обнаружил несоответствие, и вручную произвел начисление кэшбэка в моё мобильное приложение, объяснил за МСС и автосервис.
Ну круто.Всё получилось чётко и без лишней суеты. Молодец, Артём, заслуженно плюс в карму! И банку отдельный респект за оперативность и качественную работу сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...