Консультация в КЦ Сбербанка
Столкнулся с однозначной некомпетентностью всей вертикали дистанционного клиентского сервиса банка.
Суть обращения. При проведении платежа за газ с ЛК Межрегионгаза переводит на прослойку p******.ru. В этой платёжно системе сохранены реквизиты моих карт, которые я хочу удалить. p******.ru для взаимодействия ссылается на документ "ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА об условиях предоставления ПАО Сбербанк услуги по хранению данных банковских карт с использованием сервиса Сбер ID (далее — Оферта)".
При обращении на 8 (800) 555-55-50 в КЦ Сбербанка ни один из 3-х сотрудников, на которых меня последовательно переключали не смог дать ответ на вопрос, каким образом удалить данные карт, а крайний "самый осведомлённый" сотрудник настоятельно гипнотизирующим :-) голосом (такое предгрубое обращение) рекомендовал решать этот вопрос на сайте платёжной системы. Я бы не против, но на сайте прослокий НЕТ возможности удалять реквизиты карт, а только добавлять новые (кстати p******.ru содержит логотип Сбербанка).
Оценка за предоставленную консультацию сотрудниками Сбербанка 0 из 10 - ОТВРАТИТЕЛЬНО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...