Самый ужасный банк, который просто так блокирует карты
Начну с того, что хотел открыть вклад в ПСБ, для этого нужно было оформить карту. Я позвонил в контакт-центр и спросил, могу ли я прийти в отделение и получить моментальную карту сразу в этот же день, мне сказали что да, так можно. Я приехал в отделение ПСБ в Москве на проспекте Вернадского, просидел в очереди около 40 минут и сотрудник банка мне сказал, что они не выдают моментальные карты, только можно заказать и ждать ее 5-7 рабочих дней. Конечно же меня это не устроило и я решил заказать карту курьером на дом. Курьер приехал вовремя и карту я получил 1 мая. После этого зайти в приложение или онлайн-банк я не мог, так как карта была неактивирована и нужно было подождать пока наступит рабочий день, то есть 5 мая. И вот в долгожданный день, 5 мая, я опять не могу зайти в мобильное приложение и звоню в контакт-центр, там составили обращение и сказали что срок его рассмотрения составит еще 3 рабочих дня, а так как третий рабочий день выпадает только на 12 мая, то мне пришлось ждать до 12 мая и только в этот день карту мне активировали. Изначально как я и хотел открыть вклад, а именно вклад "Народный" на 30%, но в мобильном приложении его не было и было указано, что новым пользователям нужно ждать 7 рабочих дней, пока этот вклад станет доступным в мобильном приложении, подумал ладно, подожду, но в этот день, 12 мая, мне приходит сообщение от ПСБ что моя карта заблокирована из-за подозрения в отмывании денежных средств. Я очень удивился, так как ни одной операции по карте не совершал и в других банках подобных блокировок не было и подозрений никаких не возникало. Я решил позвонить в контакт-центр и через 34 минуты мне ответил оператор банка и сказал, что такие ситуации бывают и мне просто нужно прийти в отделение и написать заявление по какой причине я выпускал карту. Выходов других не было и 17 мая, в субботу я решил сходить в отделение в Москве на проспекте Вернадского, чтобы написать это заявление. К счастью, в этот раз в очереди пришлось просидеть всего 15 минут, но в отделении банка мне сказали что заявление можно написать только по будням до 18:00, на что я уже не был согласен, т.к. у меня нет времени и отпрашиваться с работы ради ошибки банка не собираюсь. Я конечно был в шоке со всей этой ситуации и решил просто закрыть карту в этом банке и больше ей не пользоваться. Эту ситуацию уже рассказал всем своим друзьям, чтобы они закрывали свои счета в ПСБ, так как в этом банке их могут заблокировать в любой момент за просто так. Родственникам, у которые есть счета уже попросил их перевести свои деньги в другой банк, так как ПСБ ненадежный банк. Самый ужасный банк, который не дает пользоваться своими услугами и в этом банке работают самые некомпетентные сотрудники. Крайне не рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...