Вклад "Народный" - квест на терпеливость!

18.05.2025 14:54
880
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 мая 2025 года оформила дебетовую карту для дальнейшей возможности открыть вклад Народный под привлекательные 30%.

Казалось бы, что все просто, как в рекламе!Нужен этот вклад? Оформляешь карту, открываешь вклад в приложении и ты счастлив!

На деле все не так просто!

Карту получила 7 мая! Активация карты для пользования прошла только 12 мая вечером, после моих обращений , что карта не активна!

Далее,все как пишут в многочисленных отзывах про этот вклад: в приложении его нет, через 7 рабочих дней, после 3х обращений в онлайн чат, он там все- равно не появляется!! 

Снова обращение и составление претензии, которая будет рассмотрена через 15 , а может быть ещё плюс 10 рабочих дней!!

Сегодня 18 мая- вклад не появился в приложении!

Собираюсь ехать в банк и открывать очно- другого выхода из этого квеста-заманухи не вижу, может быть так получиться получить обещанный вклад! 

Напомню, что в рекламе акции данного вклада, ничего про последующий квест с онлайн открытием вклада, конечно же никто не упоминает!!! 

И ещё интересное совпадение отмечу: с тех пор, как я "приобщилась" к этому банку, меня завалили СМС из черного списка микро-займовых организаций!!!Просто крайне-подозрительная рекламная активность после каждого обращения в банк- до этого год никто смс не писал!Странное "совпадение"!

Не хотелось бы лить негатив в сторону сотрудников банка, определенных сложностей и обстоятельств, которые складываются с онлайн открытием вклада Народный, просто хочется предупредить пользователей, что все не так просто!!! Вам предстоит пройти определенный квест по онлайн оформлению вклада Народный!Надеюсь квест закончится благополучно с пользой для клиента!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T10:00:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 03.06.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-05-29T17:32:06+03:00
Здравствуйте. Активация карты полученной с курьерской доставкой осуществляется не позднее следующего рабочего дня Банка. Карта была Вами получена 07.05.2025г., в связи с нерабочими праздничными днями активировали карту 12.05.2025г. Сроки активации Банком нарушены не были. При обращении в чат Банка сотрудниками неоднократно были направлены запросы в профильный отдел по вопросу открытия вклада «Народный». На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства. 19.05.2025г. в офисе Банка Вами был открыт «Народный вклад».

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка